Бронирование • Оплата • Отмена • Частный транспорт

Общие условия продажи

Настоящие Общие условия продажи определяют условия бронирования, оплаты, выполнения и отмены услуг, предлагаемых компанией BADER VTC13 на веб-сайте www.cab-transfert.com.

Статья 1 — Профессиональная идентичность

Название компании: BADER VTC13

Правовой статус: Упрощенное акционерное общество (УАО)

Акционерный капитал: 1 000,00 €

Головной офис: Бульвар Федерации, 20, 13004 Марсель, Франция

Сирена / RCS: Марсель 828 485 375

Внутрисоюзный НДС: FR14828485375

Регистрация в видеоконференцсвязи: EVTC013170062

Код APE: 49.32Z

Телефон : (+33) 0 753 573 989

Электронная почта: contact@cab-transfert.com

Вебсайт: https://www.cab-transfert.com

Статья 2 — Цель

Цель настоящих Общих условий — определить права и обязанности сторон в контексте продажи услуг частного пассажирского транспорта с водителем, предлагаемых компанией BADER VTC13.

Эти условия применяются ко всем бронированиям, оформленным непосредственно в BADER VTC13, в том числе через веб-сайт, по телефону, через форму или посредством сообщений.

Статья 3 — Услуги

Компания BADER VTC13 предлагает услуги частного транспорта по предварительному заказу, включая трансферы в аэропорт и на железнодорожные вокзалы, деловые и личные поездки, предоставление автомобилей и поездки на любые расстояния.

Услуги предоставляются при наличии возможности, в месте отправления, по запрошенному маршруту и в соответствии с условиями, сообщенными клиенту до подтверждения заказа.

Статья 4 — Зона обслуживания

Эти услуги предоставляются в основном в Марселе, в департаменте Буш-дю-Рон, в регионе Прованс-Альпы-Лазурный берег, а также для дальних поездок по стране по предварительному бронированию.

Статья 5 — Резервирование

Все запросы на обслуживание, поданные через форму на сайте, обрабатываются в кратчайшие сроки для составления точной и понятной сметы, включающей все расходы, связанные с трансфером (парковка, дорожные сборы и т. д.).

После того, как клиент принимает предложенную цену, компания выдает официальный ваучер на бронирование и обязуется предоставить запрошенную услугу.

BADER VTC13 оставляет за собой право отказать в бронировании в случае отсутствия свободных мест, предоставления неполной информации или несоблюдения необходимых условий.

Статья 6 — Тарифы

Указанные цены включают все налоги и НДС по действующей ставке. Комиссия за обработку заказа включена непосредственно в стоимость, указанную клиенту.

Стоимость поездки может варьироваться в зависимости от маршрута, предложенного или установленного Клиентом, а также от любых изменений, внесенных во время поездки.

Статья 7 — Дополнения и поправки

В ходе поездки при каждом изменении (увеличение времени ожидания, дополнительная остановка, изменение адреса назначения) окончательная цена может отличаться от первоначальной оценки.

Клиенту рекомендуется уточнить стоимость модификации у водителя перед подтверждением заказа.

Статья 8 — Платежи и расчеты

Оплата производится в момент подтверждения заказа или в начале/конце поездки в зависимости от выбранного типа трансфера.

Клиенту доступны несколько безопасных способов оплаты:

  • Оплатить банковской картой через интернет: путем проверки защищенной платежной ссылки, отправленной компанией.
  • Через PayPal: путем подтверждения платежной ссылки, отправленной компанией.
  • На борту транспортного средства: По окончании оказания транспортных услуг оплату можно произвести наличными или кредитной картой непосредственно водителю.

Статья 9 — Время ожидания включено

В стоимость бронирования входит бесплатный период ожидания для водителя, рассчитываемый в зависимости от места посадки:

  • В отелях: Первые 5 минут ожидания бесплатны.
  • На вокзалах: Первые 15 минут проезда бесплатны (рассчитывается с момента прибытия поездов на платформы).
  • В аэропортах: Первые 45 минут бесплатны (рассчитывается с момента приземления самолета).

Статья 10 — Стоимость дополнительного времени ожидания

Помимо включенного в стоимость лимита времени, время ожидания водителя оплачивается поминутно в зависимости от категории зарезервированного транспортного средства:

  • Линейка комфортабельных седанов: 0,50 евро/минута.
  • Модельный ряд бизнес-седанов: 0,75 евро/минута.
  • Диапазон фургонов: 1,00 евро/минута.

Статья 11 — Отмена и изменение приказа

Отмена или изменение заказа на все услуги может быть произведена по телефону или непосредственно на сайте.

Для стандартных бронирований:

  • Отмена завершена. более 60 минут перед стартом гонки: Бесплатно и полностью возмещены средства.
  • Отмена завершена. менее 60 минут перед стартом гонки (фиксированные компенсационные выплаты):
    • Комплектация Comfort Sedan: 15 евро
    • Седаны бизнес-класса: 20 евро
    • Диапазон цен на фургоны: 25 евро

Для бронирований с немедленным вылетом:

  • Любая отмена бронирования менее чем через 5 минут после его оформления бесплатна.
  • В случае неявки клиента в назначенное время взимается плата в размере: 10 евро (комфортабельный седан), 15 евро (бизнес-седан) и 20 евро (микроавтобус).

Статья 12 — Неявка (неявка на заседание)

Если клиент не явится в оговоренное место по истечении установленного законом времени ожидания, водитель имеет право отменить поездку и покинуть территорию.

В этой ситуации (или в случае отмены поездки в последний момент) автоматически списывается полная сумма первоначально запланированной поездки.

Статья 13 — Обязанности клиента

Клиент соглашается сесть в транспортное средство по прибытии в согласованное время и оказывать содействие, предоставляя любую новую информацию, влияющую на перевозку.

Клиент обязан вести себя вежливо и соблюдать правила техники безопасности. В случае повреждения оборудования или транспортного средства по вине клиента или его пассажиров, потребуется полное возмещение расходов на ремонт.

Статья 14 — Право на отказ от договора

В соответствии с правовыми положениями, касающимися дистанционных договоров на оказание услуг пассажирских перевозок с фиксированной датой или периодичностью, клиент не имеет классического права на отказ от договора в течение 14 дней.

Статья 15 — Ответственность компании

Компания BADER VTC13 принимает все необходимые меры для обеспечения пунктуальности и безопасности поездок. При перевозке ребенка компания обязана бесплатно предоставить соответствующее защитное оборудование (детское автокресло, бустер и т. д.).

Компания не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств по причинам, не зависящим от нее (исключительные пробки, дорожные аварии, опасные погодные условия, форс-мажорные обстоятельства).

Статья 16 — Страхование и регулирование

Оператор службы такси: Компания должным образом зарегистрирована в реестре операторов транспортных средств с водителем под регистрационным номером EVTC013170062.

Профессиональное страхование: Компания BADER VTC13 имеет страхование гражданской ответственности профессиональных лиц (RC Pro), специально предназначенное для перевозки пассажиров за плату, покрывающее всех перевозимых пассажиров без ограничений.

Статья 17 — Жалобы и посредничество

Все жалобы следует направлять преимущественно по электронной почте по указанному адресу. contact@cab-transfert.com или по почте по адресу головного офиса компании.

В отсутствие мирного соглашения или прямого урегулирования спора с помощью наших услуг, потребитель имеет возможность бесплатно воспользоваться услугами утвержденного посредника по защите прав потребителей.

Посредник в отношениях с потребителями: [Имя / Контактные данные выбранного потребительского медиатора]

Статья 18 — Применимое право и юрисдикция

Настоящие Общие условия продажи регулируются французским правом.

При отсутствии предварительного мирного соглашения любые споры, касающиеся исполнения или толкования договора, подлежат рассмотрению в компетентных судах Марселя.

Статья 19 — Принятие Общих условий

Отмечая обязательное поле, предусмотренное в процессе бронирования на сайте www.cab-transfert.com, клиент безоговорочно подтверждает, что ознакомился и принял все условия настоящего Соглашения без каких-либо оговорок.